1. Giải thích về cookie
Cookie chỉ đơn giản là một tập tin rất nhỏ gồm các chữ cái hoặc số, được lưu trữ trên máy tính, điện thoại di động hoặc thiết bị khác của bạn. Chúng giúp theo dõi việc sử dụng trang web và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của bạn. Khi bạn quay lại trang web, các cài đặt và thông tin từ lần truy cập trước của bạn sẽ được 'ghi nhớ' – chẳng hạn như các mặt hàng trong giỏ hàng của bạn hoặc việc đăng nhập tài khoản tự động.
Việc lưu trữ cookie trên máy tính của bạn là an toàn. Hầu hết các trình duyệt web đều bật chức năng lưu trữ cookie theo mặc định, nhưng tất cả các trình duyệt đều cung cấp cho bạn tùy chọn tắt chức năng này nếu bạn muốn. Nếu bạn chọn tắt một số hoặc tất cả cookie, bạn có thể không sử dụng được đầy đủ các chức năng của trang web của chúng tôi. Ví dụ, bạn có thể không thêm được sản phẩm vào giỏ hàng, không tiến hành thanh toán hoặc không sử dụng được bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào của chúng tôi yêu cầu bạn đăng nhập.
Với tư cách là khách hàng thân thiết của chúng tôi, điều quan trọng đối với nhà bán lẻ đáng tin cậy của bạn là bạn hoàn toàn hiểu rõ về việc sử dụng cookie trên trang web. Tuân thủ luật pháp của Liên minh Châu Âu, chúng tôi minh bạch về cách thức sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm mua sắm của bạn.
Chúng tôi lựa chọn cẩn thận các nhà cung cấp bên thứ ba để đảm bảo trải nghiệm sử dụng trang web và mua sắm của bạn được tốt nhất. Cả Agent Provocateur và các đối tác được lựa chọn của chúng tôi đều đặt cookie lên máy tính của bạn để sử dụng trên trang web của chúng tôi. Dữ liệu mà các cookie này thu thập chủ yếu là thông tin tổng hợp và vẫn được giữ ẩn danh. Chúng tôi không bao giờ sử dụng cookie để thu thập hoặc ghi lại thông tin như tên, địa chỉ hoặc chi tiết thanh toán của bạn.
2. Hướng dẫn đầy đủ về cookie và mục đích sử dụng của chúng tôi.
cookie chức năng trang web
Các cookie này rất cần thiết cho hoạt động bình thường của trang web và cho phép bạn sử dụng các tính năng của trang web, chẳng hạn như truy cập vào các khu vực an toàn của trang web. Nếu không có các cookie này, bạn sẽ không thể mua các sản phẩm mà bạn đang xem. Đây là các tệp cookie tạm thời, sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Khi bạn khởi động lại trình duyệt và quay lại trang web AP, trang web sẽ không nhận ra bạn. Bạn sẽ cần đăng nhập lại vào tài khoản AP của mình hoặc chọn sản phẩm lại. Một cookie phiên mới sẽ được tạo, lưu trữ thông tin duyệt web của bạn và sẽ hoạt động cho đến khi bạn rời khỏi trang web và đóng trình duyệt.
Di vật mới
New Relic là một bảng điều khiển được sử dụng để theo dõi tình trạng và tính khả dụng của ứng dụng, đồng thời giám sát trải nghiệm người dùng thực tế.
Ve Interactive
Ve Interactive là nhà cung cấp giải pháp dựa trên dữ liệu dành cho các nhà bán hàng trực tuyến.
Pingdom RUM
Tính năng Giám sát Người dùng Thực (Real User Monitoring) cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất khi người dùng thực sự truy cập trang web.
cookie phân tích trang web
Các cookie này cho phép chúng tôi đo lường và phân tích cách khách hàng sử dụng trang web, nhằm cải thiện cả chức năng của trang web và trải nghiệm mua sắm của bạn. Dữ liệu được lưu trữ bởi các cookie này không bao giờ hiển thị thông tin cá nhân có thể dùng để xác định danh tính cá nhân của bạn.
Google Analytics
Google Universal Analytics, Google Analytics Enhanced Ecommerce. Google Analytics cung cấp một loạt các tính năng và lợi ích hấp dẫn cho tất cả mọi người, từ các giám đốc điều hành cấp cao và các chuyên gia quảng cáo và tiếp thị đến chủ sở hữu trang web và nhà phát triển nội dung.
Omniture SiteCatalyst
Omniture SiteCatalyst cung cấp cho trang web của bạn thông tin tình báo thực tế, cập nhật theo thời gian thực về các chiến lược trực tuyến và các sáng kiến tiếp thị.
Phân tích trang web Adobe Marketing Cloud
Bộ giải pháp tiếp thị toàn diện từ Adobe.
Quản lý thẻ động Adobe
Satellite chấm dứt việc quản lý thẻ và công nghệ, cho phép các nhà tiếp thị và nhà phân tích quản lý công cụ của họ. Trước đây được biết đến với tên Search Discovery Satellite, nay là Adobe DTM.
Vệ tinh
Satellite là một hệ thống quản lý thẻ dùng để quản lý và theo dõi các trang web của bạn.
Hotjar
Ứng dụng bản đồ nhiệt, khảo sát, phản hồi và phễu bán hàng.
ContentSquare
ContentSquare là một giải pháp tổng hợp dữ liệu về mức độ sử dụng và tần suất truy cập để cải thiện trải nghiệm người dùng.
cookie tùy chọn của khách hàng
Các cookie này được sử dụng để ghi nhớ mật khẩu và thông tin đăng nhập của bạn, vì vậy bạn không cần phải nhập lại chúng mỗi khi truy cập trang web. Chúng cũng sẽ ghi nhớ các mặt hàng trong giỏ hàng của bạn cho lần sau. Các tệp này vẫn nằm trong một trong các thư mục con của trình duyệt cho đến khi bạn xóa chúng theo cách thủ công hoặc trình duyệt tự động xóa chúng dựa trên thời hạn được quy định trong tệp cookie (theo luật, thời hạn này không được dài hơn 6 tháng. AP đặt thời hạn tồn tại của cookie là 30 ngày). Các cookie này vẫn tồn tại ngay cả khi trình duyệt đã đóng.
Silverpop
Công cụ tự động hóa tiếp thị dành cho thương mại điện tử.
Facebook
Tính năng Đối tượng tùy chỉnh từ trang web của bạn cho phép tiếp cận những người truy cập trang web và truyền tải đúng thông điệp đến họ trên Facebook.
Exponea
Công cụ tự động hóa tiếp thị đa kênh theo thời gian thực.
Cookie nhắm mục tiêu hoặc quảng cáo
Các cookie này được cài đặt bởi các trang web bên thứ ba không liên quan đến AP, chẳng hạn như các nhà quảng cáo. Chúng thu thập dữ liệu về thói quen duyệt web của bạn và cho phép họ theo dõi bạn trên nhiều trang web khác nhau. Thông tin này được sử dụng để hiển thị các quảng cáo được cho là phù hợp với bạn, giới hạn số lần hiển thị một quảng cáo cụ thể hoặc giúp AP đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi.
MediaMath
Các công cụ hỗ trợ và nâng cao năng lực cho các chuyên gia tiếp thị.
Rapleaf
Các công cụ tự động hóa tiếp thị với dữ liệu cần thiết giúp các thương hiệu duy trì sự tương tác với khách hàng.
Mục tiêu LiveRamp
Ứng dụng CRM Retargeting & Data Onboarding.
Tín hiệu Facebook
Các nhà báo sử dụng Signal để tìm kiếm các xu hướng, hình ảnh, video và bài đăng liên quan từ Facebook và Instagram để sử dụng trong việc kể chuyện và đưa tin.
DoubleClick.Net
DoubleClick cho phép các công ty quảng cáo, nhà tiếp thị và nhà xuất bản hợp tác thành công và thu lợi nhuận từ các khoản đầu tư tiếp thị kỹ thuật số của họ.
DemDex
Các giải pháp quản lý đối tượng khách hàng trọn gói của Demdex giúp việc triển khai chiến lược dữ liệu đa kênh năng động trở nên tiết kiệm chi phí và dễ dàng. Hiện nay được biết đến với tên gọi Adobe Audience Manager.
Đối tượng tùy chỉnh của Facebook
Tính năng Đối tượng tùy chỉnh từ trang web của bạn cho phép tiếp cận những người truy cập trang web và truyền tải đúng thông điệp đến họ trên Facebook.
Chia sẻ liên kết
Cung cấp chương trình khuyến mãi giới thiệu website thương mại điện tử. Thuộc sở hữu của Rakuten.
Bàn giao dịch
Bộ công cụ tiếp thị dựa trên dữ liệu, cung cấp cho các nhà tiếp thị một nơi duy nhất để mua tất cả các hình thức truyền thông trực tuyến.
Chia sẻ các trang của chúng tôi
Nếu bạn chia sẻ nội dung với bạn bè thông qua các mạng xã hội như Facebook, Twitter, Google+, Pinterest và Instagram, cookie từ các trang web này có thể được lưu trữ trên máy tính của bạn. Chúng tôi không kiểm soát việc thiết lập các cookie này, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra các trang web của bên thứ ba để biết thêm thông tin về cách quản lý chúng. Bạn có thể tìm thêm thông tin về chính sách bảo mật và cookie của các mạng xã hội bằng cách nhấp vào các liên kết ở trên.
3. Cách quản lý cookie của bạn
Bạn có thể bật hoặc tắt cookie bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt web của mình để chấp nhận hoặc từ chối cookie theo yêu cầu. Cách thực hiện sẽ tùy thuộc vào trình duyệt bạn đang sử dụng. Chúng tôi đã cung cấp thêm thông tin bên dưới về cách kiểm tra trình duyệt bạn đang sử dụng và cách quản lý cookie. Như đã đề cập ở trên, xin lưu ý rằng nếu cookie không được bật trên máy tính của bạn, các hoạt động của bạn sẽ bị hạn chế chỉ ở việc duyệt trang web này – và bạn sẽ không thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng và mua chúng.
Trước tiên, hãy xác định trình duyệt internet nào được đặt làm trình duyệt mặc định trên máy tính của bạn (hoặc trình duyệt nào bạn sử dụng thường xuyên nhất). Để tìm ra đó là trình duyệt nào, chỉ cần mở internet như bình thường và làm theo các bước dưới đây:
Người dùng máy tính
Trên thanh công cụ ở đầu trình duyệt, hãy nhấp vào 'Trợ giúp'. Chọn tùy chọn 'Giới thiệu' từ menu thả xuống. Điều này sẽ cho bạn biết loại và phiên bản trình duyệt của bạn.
Người dùng Mac
Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên bên trái trình duyệt của bạn và chọn tùy chọn 'Giới thiệu'. Thao tác này sẽ cho bạn biết loại và phiên bản trình duyệt. Sau khi biết trình duyệt bạn đang sử dụng, các hướng dẫn bên dưới dành cho từng trình duyệt sẽ giúp bạn tìm cài đặt cookie.
Trình duyệt Internet
Nhấp vào tab 'Công cụ' trong thanh menu của trình duyệt. Chọn tùy chọn 'Tùy chọn Internet'. Thao tác này sẽ mở một hộp thoại bật lên với nhiều tùy chọn dạng tab. Chọn tab 'Quyền riêng tư'. Internet Explorer có hệ thống tự động điều chỉnh mức độ bảo mật cao, trung bình hoặc thấp cho việc xử lý nội dung internet. Bạn có thể cấu hình cài đặt của riêng mình bằng cách nhấp vào tab 'Nâng cao' và chọn 'Ghi đè xử lý cookie tự động'. Cài đặt trên mức trung bình sẽ vô hiệu hóa cookie; mức trung bình hoặc thấp hơn sẽ cho phép cookie.
Mozilla Firefox
Nhấp vào tab 'Công cụ' trên thanh menu của trình duyệt. Chọn tùy chọn 'Tùy chọn'. Thao tác này sẽ mở một cửa sổ bật lên với các tab ở phía trên. Chọn 'Quyền riêng tư'. Giờ bạn sẽ thấy các tùy chọn 'Theo dõi' và 'Lịch sử'. Trong menu thả xuống 'Lịch sử', hãy chọn 'Sử dụng cài đặt của khách hàng cho lịch sử' để điều chỉnh cài đặt cookie của bạn.
Google Chrome
Nhấp vào biểu tượng cờ lê trong trình duyệt của bạn. Chọn tùy chọn 'Cài đặt'. Thao tác này sẽ mở một hộp thoại với các tab ở phía bên trái. Chọn tab 'Nâng cao'. Khi trang này được tải xong, chọn tab bạn sẽ thấy ở trên cùng có tên 'Cài đặt nội dung'. Thao tác này sẽ hiển thị các tùy chọn kiểm soát nội dung của bạn, bao gồm cả quyền truy cập cookie.
Cuộc đi săn
Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở phía trên cùng của trình duyệt. Chọn tùy chọn 'Tùy chọn'. Thao tác này sẽ mở một cửa sổ bật lên với một số tab ở phía trên. Từ danh sách này, chọn 'Quyền riêng tư'. Thao tác này sẽ mở trang tab cho phép bạn kiểm soát cài đặt cookie.
Opera
Nhấp vào biểu tượng tập tin Opera ở góc trên bên trái trình duyệt của bạn. Từ danh sách tùy chọn thả xuống, chọn 'Cài đặt', sau đó cuộn sang ngang và chọn 'Tùy chọn'. Thao tác này sẽ mở một cửa sổ bật lên với các tab ở phía trên. Chọn 'Nâng cao'. Từ các tùy chọn nâng cao, ở phía bên trái chọn 'Cookie'. Thao tác này sẽ hiển thị các tùy chọn cookie mà bạn có thể sử dụng trên trình duyệt này.
Nếu bạn sử dụng trình duyệt khác... Vui lòng kiểm tra phần trợ giúp trong trình duyệt của bạn hoặc sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm câu trả lời về cách tốt nhất để bật hoặc tắt cookie trong trình duyệt bạn đang sử dụng. Xin lưu ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung trên các trang web bên ngoài. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi sử dụng cookie, bạn có thể xóa cookie của Agent Provocateur sau khi truy cập trang web của chúng tôi. Hoặc, bạn có thể duyệt trang web bằng chế độ ẩn danh của trình duyệt (được gọi là 'Chế độ ẩn danh' trong Chrome, 'Chế độ riêng tư' trong Internet Explorer, 'Duyệt web riêng tư' trong Firefox và Safari, v.v.).