၁။ ပို့ဆောင်ခြင်းနှင့် ပို့ဆောင်ခြင်း

မေး- ကျွန်တော့်ရဲ့ မှာယူမှုကို ဘယ်လိုခြေရာခံနိုင်မလဲ။

A: ပို့ဆောင်ပြီးသည်နှင့် ခြေရာခံနံပါတ်ပါရှိသော အီးမေးလ်တစ်စောင်ကို သင်လက်ခံရရှိပါမည်။ 👉 စီသင့်အမှာစာကို ခြေရာခံရန် ဤနေရာကို နှိပ်ပါ သင့်အကြောင်းကြားချက်ကို လက်ခံရရှိပြီးနောက် ခြေရာခံအသေးစိတ်အချက်အလက်များကို အပ်ဒိတ်လုပ်ရန် ၂၄-၄၈ နာရီ ခွင့်ပြုပါ။

 

မေး- ပို့ဆောင်ခနဲ့ ပို့ဆောင်ချိန်တွေက ဘယ်လောက်လဲ။

က: မှာယူမှု လုပ်ဆောင်ခြင်း- ၁-၃ ရက်။

    အမေရိကန် မှာယူမှုများ (အမေရိကန်ဂိုဒေါင်မှ ပို့ဆောင်ပေးသည်):

  • ပို့ဆောင်ချိန်: ၃-၈ ရက်။

  • အခကြေးငွေ: အခမဲ့ ဒေါ်လာ ၆၀ ကျော် | ဒေါ်လာ ၆.၉၉ ဒေါ်လာ ၆၀ အောက် မှာယူမှုများအတွက်။

    မြောက်ဥရောပ (DK၊ CH):

  • ပို့ဆောင်ချိန်: ၇-၁၅ ရက်။

  • အခကြေးငွေ: အခမဲ့ ဒေါ်လာ ၆၀ ကျော် | ဒေါ်လာ ၈.၀၀ ဒေါ်လာ ၆၀ အောက် မှာယူမှုများအတွက်။

    အခြားနိုင်ငံတကာ (ယူကေ, CA, AU, နယူးဇီလန်၊ ES):

  • ပို့ဆောင်ချိန်: ၇-၁၅ ရက်။

  • အခကြေးငွေ: အခမဲ့ ဒေါ်လာ ၆၀ ကျော် | ဒေါ်လာ ၆.၉၉ ဒေါ်လာ ၆၀ အောက် မှာယူမှုများအတွက်။

    ပို့ဆောင်ချိန်များ:

  • ပုံမှန်ပို့ဆောင်မှုသည် များသောအားဖြင့် ၂ ရက်မှ ၈ ရက်အထိ ကြာတတ်သည်။

  • အမြန်ပို့ဆောင်မှုသည် သင့်ပါဆယ်ပို့ဆောင်မည့်နေရာပေါ် မူတည်၍ ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ ရက်မှ ၄ ရက်အထိ ကြာတတ်သည်။

    ကျွန်ုပ်တို့သည် USPS၊ DHL၊ Australia Post၊ Sendle၊ PFL Logistics နှင့် CouriersPlease ကဲ့သို့သော ယုံကြည်စိတ်ချရသော ပို့ဆောင်ရေးကုမ္ပဏီများနှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ပါသည်။

    မှတ်ချက်- ပို့ဆောင်ချိန်များသည် ခန့်မှန်းခြေများသာဖြစ်ပြီး အစိုးရရုံးပိတ်ရက်များ သို့မဟုတ် ကုန်ပစ္စည်းများပြားသောရာသီများကြောင့် သက်ရောက်မှုရှိနိုင်ပါသည်။

    အသေးစိတ်အချက်အလက်များအပြည့်အစုံအတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ ပို့ဆောင်ရေးမူဝါဒ



မေး-  ကျွန်တော့်ရဲ့ မှာယူမှုက "ပို့ဆောင်ပြီး" လို့ ရေးထားပေမယ့် ဘာလို့ မရရှိသေးတာလဲ။

က:

  1. အများသုံးနေရာများ (စာတိုက်ပုံး၊ လသာဆောင်၊ အိမ်နီးချင်းများ သို့မဟုတ် အဆောက်အဦစီမံခန့်ခွဲမှု) ကို စစ်ဆေးပါ။
  2. ၂၄ နာရီစောင့်ပါ (တစ်ခါတစ်ရံတွင် ပို့ဆောင်သူများက "ပို့ဆောင်ပြီး" ဟု အနည်းငယ်စော၍ အမှတ်အသားပြုလေ့ရှိသည်)။
  3. ပျောက်ဆုံးနေသေးရင် ဆက်သွယ်ပါ XXOO.HK@ GMAIL.COM သင့်ရဲ့ မှာယူမှုနံပါတ်နဲ့အတူ။
ကျွန်တော့်အမှာစာရဲ့ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းကိုပဲ ရရှိခဲ့ပါတယ်။ ဘေးကင်းလုံခြုံမှု သို့မဟုတ် ပိုမိုမြန်ဆန်သော ပို့ဆောင်မှုကို သေချာစေရန်အတွက် မှာယူမှုအချို့ကို ပါဆယ်များစွာဖြင့် ပို့ဆောင်ပေးပါသည်။ ခြေရာခံနံပါတ်များစွာအတွက် သင့်အီးမေးလ်ကို စစ်ဆေးပါ။ ပါဆယ်အားလုံးတွင် ပစ္စည်းများ ပျောက်ဆုံးနေပါက သင်လက်ခံရရှိသည့်အရာ၏ ဓာတ်ပုံများဖြင့် ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပါ။

 

 


၂။ ပြန်အမ်းငွေနှင့် ငွေပြန်အမ်းခြင်း

မေး- ပြန်အမ်းငွေမူဝါဒကဘာလဲ။

က: ကျွန်ုပ်တို့ ကမ်းလှမ်းပါသည် ၃၀ ရက် အရည်အချင်းပြည့်မီသောပစ္စည်းများအတွက် ပြန်ပို့နိုင်သည့်ကာလ (မူရင်းအခြေအနေ၊ တဂ်များ တပ်ဆင်ထားသည်)။

  • အမေရိကန် မှာယူမှုများ- ကျွန်ုပ်တို့သည် မည်သည့်အကြောင်းကြောင့်မဆို ပြန်အမ်းငွေများကို လက်ခံပါသည် (ပြန်အမ်းငွေကို ဖောက်သည်မှ ပေးချေပါသည်)။
  • နိုင်ငံတကာ မှာယူမှုများ- ထောက်ပံ့ပို့ဆောင်ရေး ကုန်ကျစရိတ် မြင့်မားမှုကြောင့် ကျွန်ုပ်တို့ မလုပ်ပါနှင့် အရည်အသွေးမပြည့်မီသော ပြဿနာများရှိပါက ပြန်အမ်းငွေလက်ခံပါသည်။ ချို့ယွင်းနေသော၊ ပျက်စီးနေသော သို့မဟုတ် ပျောက်ဆုံးသွားသော ပစ္စည်းများကိုသာ ငွေပြန်အမ်းခြင်း/အစားထိုးပေးခြင်းများ ပြုလုပ်ပေးပါသည်။


မေး-  ပြန်အမ်းငွေကို ဘယ်လိုစတင်ရမလဲ။

က: ကျွန်တော်တို့က အလိုအလျောက်စနစ်ကို အသုံးပြုပါတယ်။ ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ ပစ္စည်းများကို ပြန်မပို့ပါနှင့်။

  1. နှိပ်ပါ ပရိုဖိုင်အိုင်ကွန် ကျွန်ုပ်တို့ဆိုင်ရဲ့ မီနူးထဲမှာ။
  2. သင့်အီးမေးလ်နှင့် သင့်ထံပေးပို့ထားသော ဂဏန်း ၆ လုံးပါ ကုဒ်ဖြင့် လော့ဂ်အင်ဝင်ပါ။
  3. သင့်အမှာစာကို ရှာပါ၊ "ကိုနှိပ်ပါပြန်ပို့ရန် တောင်းဆိုပါ" နှင့် အရာများ/အကြောင်းပြချက်ကို ရွေးချယ်ပါ။
  4. အတည်ပြုပြီးပါက ပြန်ပို့ရန် အညွှန်းနှင့် ညွှန်ကြားချက်များပါရှိသော အီးမေးလ်တစ်စောင်ကို သင်လက်ခံရရှိပါမည်။


မေး-  ကျွန်တော်/ကျွန်မ ပြန်အမ်းငွေကို ဘယ်တော့ရနိုင်မလဲ။

A: သင့်ပြန်အမ်းငွေကို ကျွန်ုပ်တို့လက်ခံရရှိပြီး စစ်ဆေးပြီးသည်နှင့်၊ သင့်ငွေပြန်အမ်းခြင်းကို ကျွန်ုပ်တို့လုပ်ဆောင်ပေးပါမည်။ ၁၀ ရက် သင်၏ မူလငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းသို့။ သင့်ဘဏ်သည် ငွေပေးငွေယူကို တင်သွင်းရန် အချိန်ပိုကြာနိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။

 

မေး- ကျွန်တော့်ပစ္စည်း ပျက်စီးသွားရင် ဒါမှမဟုတ် ချို့ယွင်းနေရင် ဘယ်လိုလုပ်မလဲ။

A: သင့်အမှာစာကို ချက်ချင်းစစ်ဆေးပါ။ ပြဿနာတစ်စုံတစ်ရာရှိပါက အီးမေးလ်ပို့ပါ။ xxoo.hk@gmail.com သင့်ရဲ့ မှာယူမှုနံပါတ်နဲ့ ပျက်စီးမှု၏ ရှင်းလင်းသော ဓာတ်ပုံများသင့်အတွက် အပိုကုန်ကျစရိတ်မရှိဘဲ အစားထိုးပေးခြင်း သို့မဟုတ် အပြည့်အဝပြန်အမ်းငွေပေးပါမည်။


၃။ ထုတ်ကုန်များနှင့် အရွယ်အစား

မေး- မှန်ကန်တဲ့ အရွယ်အစားကို ဘယ်လိုရွေးချယ်ရမလဲ။

A: အရွယ်အစားနှစ်ခုကြားမှာ ရှိနေရင် ပိုအဆင်ပြေအောင် အရွယ်အစားတိုးဖို့ အကြံပြုပါတယ်။ ထုတ်ကုန်စာမျက်နှာတိုင်းမှာ အသေးစိတ်အရွယ်အစားလမ်းညွှန် ပါရှိပါတယ်။

 

မေး- plus size တွေ ရှိလား။

A: ဟုတ်ကဲ့၊ ခန္ဓာကိုယ်အမျိုးအစားအများစု သက်တောင့်သက်သာရှိတဲ့ အဝတ်အစားတွေကို ရှာတွေ့နိုင်စေဖို့အတွက် Plus Size collection ကို ကျွန်တော်တို့မှာ ရှိပါတယ်။

 

မေး- ဘရာစီယာတွေမှာ အောက်ခံဝါယာကြိုးပါလား။

A: ကျွန်ုပ်တို့၏ ဘရာစီယာအများစုသည် ကြိုးမဲ့ဖြစ်ပြီး အတွင်းခံဝါယာကြိုးများကြောင့် မသက်မသာဖြစ်ခြင်းမရှိဘဲ ထောက်ပံ့ပေးရန်နှင့် သက်တောင့်သက်သာရှိစေရန် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားသည်။ အသေးစိတ်အတွက် ထုတ်ကုန်ဖော်ပြချက်ကို ကြည့်ပါ။


၄။ ပရိုမိုးရှင်းများနှင့် လျှော့စျေးများ

မေး- အများကြီးဝယ်ရင် လျှော့စျေးပေးပါသလား။

A: ဟုတ်ကဲ့။ ပစ္စည်း ၁ ခုဝယ်ပြီး ဒုတိယ အပို ၀% လျှော့စျေးပစ္စည်း ၂ ခုဝယ်ပြီး ရယူလိုက်ပါ တတိယအကြိမ်မြောက် အခမဲ့။


မေး- ဝယ်ယူသူအသစ်များအတွက် လျှော့စျေးရှိပါသလား။

A: စာရင်းသွင်းသူအသစ်များ မကြာခဏ ရရှိလေ့ရှိသည် ၁၀% လျှော့စျေး သူတို့ရဲ့ ပထမဆုံး အော်ဒါ။


၅။ ငွေပေးချေမှုနှင့် လုံခြုံရေး

မေး- ဘယ်လိုငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းတွေကို လက်ခံပါသလဲ။

A: Visa၊ Mastercard၊ American Express၊ PayPal၊ Apple Pay၊ Google Pay၊ Venmo နှင့် အခြားငွေပေးချေမှုများကို ကျွန်ုပ်တို့ လက်ခံပါသည်။

 

မေး- ကျွန်တော့်ရဲ့ ငွေပေးချေမှု လုံခြုံပါသလား။

A: ဟုတ်ကဲ့၊ ငွေပေးငွေယူအားလုံးကို ကုဒ်ဝှက်ပြီး လုံခြုံစွာ လုပ်ဆောင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် တင်းကျပ်သောဒေတာကာကွယ်ရေးစံနှုန်းများကို လိုက်နာပါသည်။ အသေးစိတ်အချက်အလက်များအတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာမူဝါဒကို ကြည့်ပါ။


၆။ ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှု

မေး- ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို ဘယ်လိုဆက်သွယ်ရမလဲ။

A: ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်-

  • အီးမေးလ်- xxoo.hk@gmail.com
  • ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝဘ်ဆိုက်ရှိ ဆက်သွယ်ရန်ပုံစံ

 

မေး- ဘယ်လောက်မြန်မြန် ပြန်ကြားချက်ရနိုင်မလဲ။

A: ကျွန်ုပ်တို့ အကောင်းဆုံး တုံ့ပြန်နိုင်ရန် ကြိုးစားပါသည်။ ၁-၂ ရက်